+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Закон о возврате товара сухие смеси

В Кастораме приобрёл сухую смесь для стяжки полов, а вместо этого нужно было плиточный клей. Вернулся в Кастораму, чтобы обменять товар на плиточный клей. Мне отказали, сказали что сухие смеси обмену и возврату не подлежат. Они правы? Постановление Правительства РФ от

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Товар возврату обмену не подлежит?

Мне отказали, сказали что сухие смеси обмену и возврату не подлежат.

В Кастораме приобрёл сухую смесь для стяжки полов, а вместо этого нужно было плиточный клей. Вернулся в Кастораму, чтобы обменять товар на плиточный клей. Мне отказали, сказали что сухие смеси обмену и возврату не подлежат. Они правы? Постановление Правительства РФ от N 55 перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в ред.

Постановлений Правительства РФ от Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты в ред. Постановления Правительства РФ от По моему мнению, пишите заявление на обмен смесей и ждите письменный отказ.

Потом в отдел защиты прав потребителей в район где находится продавец. Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя. В обоснование своих требований указал, что ДД. Впоследствии выяснилось, что истец приобрел плитку в большем количестве, чем ему необходимо и плитка в количестве трех коробок осталась невостребованной. Тогда истец повторно ДД. ГГГГ обратился с письменным заявлением к ответчику, в котором просил обменять ему плитку на аналогичный товар, ввиду того, что приобретенная им плитка в количестве 3-х упаковок не подошла по размере, на что устно ему был дан ответ, что указанная плитка обмену и возврату не подлежит.

Истец в апелляционной жалобе просил решение мирового судьи отменить и принять новое решение, которым удовлетворить его исковые требования. При этом указал, что в ходе судебного процесса представитель Управления Роспотребнадзора по РА представил заключение в рамках защиты прав потребителей и указал, что спорный товар является непродовольственным мерным товаром.

Однако, несмотря на получение заключения компетентного орган, дающего разъяснения штучного и мерного товара, в удовлетворении исковых требований было отказано. Считает, что довод ответчика о включении плитки в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января г.

Просил отменить решение мирового судьи и принять по делу новое решение, которым удовлетворить исковые требования. Представитель ответчика в судебном заседании указал, что считает решение Мирового судьи законным и обоснованным, представил суду возражение, в котором указал, что в своей апелляционной жалобе истец не указал ни единого основания для отмены либо изменения обжалуемого Решения суда.

Истец не учитывает того, что законодатель в п. Кроме того, представитель ответчика указал, что истец в апелляционной жалобе продолжает свободно трактовать п. ГГГГ подлежит отмене по следующим основаниям. Отказывая в удовлетворении иска, мировой судья указал, что согласно п. Постановлением Правительства РФ от При этом мировой судья, пришел к выводу, что приобретенный истцом товар является строительным материалом и в любом случае не подлежит обмену или возврату.

Кроме того, мировой судья указал, что истец злоупотребил правом, обратившись к ответчику с заявлением о возврате товара ДД. ГГГГ г.. Между тем, согласно со ст. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Согласно п. N 55, покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом.

В соответствии с п. N 55, возврату или обмену не подлежат текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Исходя из смысла приведенной нормы, под товаром, отпускаемым на метраж, понимается товар, который ввиду отделения от цельного рулона, хотя и сохраняет товарный вид, но по различным причинам длина, ширина и т.

Соответственно керамическая плитка хоть и продается в квадратных метрах, после продажи не теряет своих потребительских свойств и не входит в указанный перечень. Таким образом, суд считает, что в соответствии с приведенными нормами материального права Уджуху А. Что и было сделано истцом, путем подачи ДД. ГГГГ заявления ответчику об обмене товара в связи тем, что он не подошел по размеру. Вывод мирового судьи, о том, что подачей данного заявления истец злоупотребил правом, не мотивирован и не подтвержден какими либо доводами.

Таким образом, требование Уджуху А. С учетом изложенного, суд апелляционной инстанции полагает, что установленные судом первой инстанции обстоятельства, имеющие значение для дела определены не правильно и мировой судья необоснованно отказал в удовлетворении иска, в связи с чем оспариваемое решение подлежит отмене, а по делу необходимо принять новое решение, которым в удовлетворении иска отказать.

Поскольку ответчиком требования истца о замене товара в количестве 3 упаковок 4,8 кв. В соответствии со ст. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что ответчиком были нарушены права истца как потребителя, суд, руководствуясь положениями ст. Согласно ст.

N I "О защите прав потребителей" с изменениями и дополнениями За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение задержку выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером , в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Поскольку требование истца о замене товара не было удовлетворено ответчиком, то за период просрочки в количестве 30 дней, заявленный истцом, подлежит взысканию неустойка размер которой составит ,52 руб. Кроме того, в силу ст. Также в силу ст. В силу ст. ГГГГ по гражданскому делу по иску Уджуху Аскера Аслановича к Индивидуальному предпринимателю Махринову Федору Владимировичу о взыскании денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда, об отказе в удовлетворении иска отменить.

Принять по делу новое решение, которым иск Уджуху Аскера Аслановича к Индивидуальному предпринимателю Махринову Федору Владимировичу о взыскании денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда, удовлетворить.

Настоящее апелляционное определение вступает в законную силу со дня принятия, но на него может быть подана кассационная жалоба в течение шести месяцев. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Рейтинг: 0. Адвокат Гуц Евгений Альбертович. А вот трактовка отделочные материалы отпускаемые в метраж, трактуют все как им выгодно. Нашел в инете решение формулировка судом правильная по моему мнению. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере ,68 руб..

На основании изложенного, руководствуясь ст. Председательствующий Ю. Предыдущий вопрос. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

Обмен и возврат строительных материалов

Уважаемые покупатели, в данном разделе Вы можете ознакомиться с правилами обмена и возврата товаров, купленных в магазине "Кирпичная Компания". При поставке строительных материалов с вами будет заключен контракт, который частично повторяет пункты, приведенные ниже. Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне. На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги. В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.

Мне отказали, сказали что сухие смеси обмену и возврату не и часть товара осталась невостребованной» в законе не существует.

Обмен и возврат

Уважаемые покупатели, в данном разделе Вы можете ознакомиться с правилами продажи, обмена и возврата товаров, купленных в компании "Славдом". N в ред. Постановления Правительства РФ от Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица пункт 3. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора пункт 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Можно ли вернуть в магазин шпатлевку

Сегодня вашему вниманию предлагаем статью на тему: можно ли вернуть в магазин шпатлевку. Мы постарались описать все простым языком, понятым для любого жителя нашей страны. Все вопросы можно задать в комментариях после статьи. Чем, то магазин взыскать все шпаклевку расходы на судебный процесс, что многие ее поддерживают. Вернуть выход с можно ситуации.

До 31 января действует акция "Дополнительные скидки" на утеплитель из полиэфирного волокна Шелтер ЭкоСтрой и Green Planet. C 27 января повышение цен на газобетонные блоки Bonolit и АэроСтоун.

Возврат товара

Купил в магазине сухие строительные смеси. После ремонта осталось два мешка. Хотел сдать их обратно, но магазин не принимает товар, объясняя это тем, что прошло уже больше двух недель со дня покупки. Правы ли они в этой ситуации? Ответ: Здравствуйте!

Обмен и возврат товара

При покупке сухих строительных смесей не рекомендуется искать товар по самой низкой цене, поскольку она, как правило, указывает на подделку. Часто некачественный продукт запаковывают в фирменные мешки известных производителей. Как не стать жертвой подделки и можно ли вернуть в магазин некачественные строительные смеси, если таковые уже были куплены? Поскольку возврат некачественных строительных смесей — мероприятие хлопотное, необходимо максимально обезопасить себя от покупки контрафактного продукта. Для этого обратите внимание на следующие моменты:. Для доказательства ненадлежащего качества товара потребуется экспертиза. Как правильно поступить:. Если экспертиза докажет, что дефекты при использовании смеси возникли по вине покупателя неправильное хранение, нарушение технологии применения , то расходы на проведение экспертных работ должен оплатить потребитель.

Так, согласно Закона Украины «О защите прав потребителей» клиенты нашей по вопросам возврата/обмена товара обращайтесь по телефону возврату кратно упаковке; Сухие строительные смеси подлежат возврату.

Возврат сухих строительных смесей

Ремонт уже сделан, а материалы остались? Ничего страшного! Для остальных покупок, совершенных без использования карты лояльности, либо если карта лояльности не была активирована, срок возврата и обмена составляет 14 дней, в соответствии со ст. Перечень товаров, не подлежащих возврату, определяется в соответствии с постановлением Правительства РФ от

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. warsmealslect

    Когда выростит bitcoin?

  2. biajourta

    Вчера моего знакомого забрали в армию. Ситуация получилась довольно глупая так как он почему то не учел, что у нас сейчас военное положение и решил получить белый билет. Ему 22 года и состояние здоровья у него действительно не очень хорошее, имеются проблемы с сердечным клапаном, и есть родинки на спине очень большие, которые врачи посоветовали срочно удалить, чтобы не было проблем в дальнейшем. Первое обследование в больнице показало, что он не годен к армии и его направили в районный военкомат, а там особо и не смотрели по причине того что сейчас в Одессе по области недостача призывников и им надо выполнить план, ну и сказали что он годен к военной службе и уже вечером он был на жд вокзале (даже не дали время чтобы вещи забрать из дому). Из за этого у меня к Вам вопрос : Возможно ли обжаловать действие РВК? И если можно то как это лучше сделать? Мне очень жалко этого человека и хочется подсказать его родителям, что делать потому что я боюсь что это может плохо закончится если не вытащить его от туда. Заранее спасибо.